Hieronder volgt een overzicht van belangrijke algemene voorwaarden die gelden voor leden van Shit or Shine Mijn Coach die van onze diensten gebruik maken.
Shit or Shine en haar aangesloten complementair deskundigen en coaches zijn onderdeel van het bedrijf 2Power. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld voor Shit or Shine Mijn Coach, waarbij Shit or Shine Mijn Coach staat voor 2Power. Shit or Shine is een sociaal product van 2Power zonder winstoogmerk.
Shit or Shine Mijn Coach en SOS-CoachClub zijn hetzelfde, echter is de naam veranderd per 14 maart 2024
1.1 Diensten
De dienstverlening die door Shit or Shine Mijn Coach wordt aangeboden door middel van de website https://www.shitorshine.nl/, bestaat onder meer uit het aanbieden van een online platform waarop Coaches en Gebruikers met elkaar in contact komen. De dienstverlening wordt onder artikel 3 verder toegelicht.
1.2 Coach-leden
Iedere coach, therapeut, psycholoog, complementair deskundige of andere persoon die waarvan de aanmelding is bevestigd en een lidmaatschap is aan gegaan met Shit or Shine Mijn Coach.
1.3 Gebruiker
Iedere bezoeker / (potentiele) klant van de website.
1.4 Sublevarancier
Alle externe partijen waarmee Shit or Shine Mijn Coach een samenwerking heeft gesloten voor het kwalitatief uitvoeren van haar diensten ten behoeve van alle Coach-leden en Gebruikers.
1.5 Website
Met Website wordt https://www.shitorshine.nl/ bedoeld en alles wat hieraan gelieerd is, zo ook de daarbij behorende apps en onderliggende websites.
1.6 Overeenkomst
Iedere overeenkomst tussen Shit or Shine Mijn Coach en de Coach-leden op grond waarvan Shit or Shine diensten levert aan de Coach-leden.
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en eventuele andere rechtsverhoudingen tussen ‘Shit or Shine Mijn Coach’ en de Coach-leden.
2.2 Shit or Shine Mijn Coach wijst uitdrukkelijk toepasselijkheid van algemene inkoopvoorwaarden van de Coach af.
2.3 Shit or Shine Mijn Coach zal nooit partij zijn in een overeenkomst die tot stand komt tussen Coach en Gebruiker.
2.4 Shit or Shine Mijn Coach heeft het recht deze Algemene Voorwaarden aan te passen op elk voor haar gewenst moment. Indien de Coach en/of Gebruiker na de aanpassing gebruik maakt van de diensten van Shit or Shine Mijn Coach, wordt er stilzwijgend akkoord verleend met de wijzigingen.
2.5 Indien een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden wordt vernietigd of nietig verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
2.6 Algemene Voorwaarden van subleveranciers maken deel uit van de overeenkomst tussen Coach en Shit or Shine Mijn Coach. De algemene voorwaarden van eventuele sublevaranciers worden bij het sluiten van de overeenkomst aan de Coach ter beschikking gesteld. Bijbehorende voorwaarden zijn eveneens te vinden op de website van de subleverancier en worden op verzoek kosteloos aan de Coach toegezonden.
3.1 Shit or Shine Mijn Coach is een online platform dat vraag van Gebruikers en aanbod van Coaches bij elkaar brengt.
4.1 Om van de Diensten van Shit or Shine Mijn Coach gebruik te kunnen maken, moet de Coach zich eerst registreren door middel van het indienen van een verzoek tot vermelding op de Website. Een vermelding op de Website houdt in dat er een profiel wordt gemaakt waarop de Coach zich kan presenteren door middel van een aangeboden template inclusief foto.
4.2 Shit or Shine Mijn Coach is gerechtigd een nieuwe aanmelding te weigeren wanneer Shit or Shine Mijn Coach het vermoeden heeft dat een vermelding op https://www.shitorshine.nl/ in strijd is met algemeen geldende beroepsethische regels en gebruiken of de belangen van andere betrokkenen.
4.3 Shit or Shine Mijn Coach is te allen tijde gerechtigd een verzoek zonder opgaaf van redenen om te weigeren dan wel te beëindigen.
4.4 De Gebruiker dient zelf een selectie te maken, gesprekken aan te gaan en (financiële) afspraken te maken op basis van eigen wensen en criteria. De selectie en de beslissing om gebruik te maken van de diensten van een Coach ligt volledig bij de Gebruiker. Bij klachten over een Coach of een Gebruiker is Shit or Shine Mijn Coach bereikbaar via post@shitorshine.nl.
5.1 Shit or Shine Mijn Coach is gerechtigd, zonder voorafgaand bekendmaking en zonder daarmee schadeplichtig te worden jegens de Coach en/of Gebruiker, de Website en/of Diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien zulks in haar opvatting noodzakelijk is, bijvoorbeeld in het kader van het redelijkerwijs benodigde onderhoud van de Website en/of Dienst.
5.2 Shit or Shine Mijn Coach zal zich inspannen om kwalitatief goede en ononderbroken beschikbaarheid van haar Diensten te realiseren. Shit or Shine Mijn Coach biedt echter geen garantie over kwaliteit en/of beschikbaarheid.
5.3 Shit or Shine Mijn Coach is gerechtigd, zonder voorafgaande bekendmaking, procedurele en technische wijzigingen en/of verbeteringen op de Website en/of in de Dienst aan te brengen.
5.4 Shit or Shine Mijn Coach garandeert niet dat de Website en/of de Dienst te allen tijde en zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk is. Shit or Shine Mijn Coach is op geen enkele wijze aansprakelijk of schadeplichtig jegens de Coach-leden en Gebruiker voor enige schade die voortvloeit uit of het gevolg is van het (tijdelijk) onbeschikbaar zijn of (tussentijds) uitvallen van de Website en/of de Dienst.
6.1 Iedere Coach die verbonden is aan het platform van Shit or Shine Mijn Coach dient binnen 48 uren contact op te nemen met iedere Gebruiker die zich via de Shit or Shine Mijn Coach meldt bij de Coach. De Gebruiker heeft recht op een vrijblijvend kennismakingsgesprek met de Coach. De gebruiker kan te allen tijde afzien van dit kennismakingsgesprek en van de Coach wordt verwacht dat deze kennismaking gratis is.
6.2 De diensten van Shit or Shine Mijn Coach mogen alleen gebruikt worden voor legale doeleinden. Shit or Shine Mijn Coach neemt geen verantwoordelijkheid voor de informatie geplaatst op de website van de Coach. De Coach is geheel verantwoordelijk voor de informatie die op zijn/haar site geplaatst wordt. De Coach zal door het gebruik van de diensten van Shit or Shine Mijn Coach geen rechten van derden schenden, zich niet onfatsoenlijk of in strijd met de goede zeden of openbare orde gedragen en niet in strijd met wettelijke bepalingen handelen.
6.3 In het bijzonder zal de Coach zich houden aan de ethische gedragscode van de Shit or Shine Mijn Coach en zijn/haar beroepsgroep.
6.4. De Coach dient de toegang tot zijn/haar account middels de gebruikersnaam en wachtwoord af te schermen voor onbevoegden. In het bijzonder dient de Coach het wachtwoord strikt geheim te houden. Shit or Shine Mijn Coach mag er vanuit gaan dat alle communicatie uitsluitend dient te gebeuren via het account van de Coach na aanmelding met gebruikersnaam en wachtwoord. De Coach zelf aansprakelijk voor alle handelingen, tenzij de Coach bij Shit or Shine Mijn Coach heeft gemeld dat een ander het wachtwoord kent.
6.5 Indien de Coach, naar het oordeel van Shit or Shine Mijn Coach, met bovenstaande verplichtingen in strijd handelt is Shit or Shine Mijn Coach gerechtigd de coach te weigeren en het lidmaatschap op te zeggen.
7.1. Shit or Shine Mijn Coach besteedt constante zorg en aandacht aan de inhoud en samenstelling van haar Website. De aard van haar dienstverlening betreft echter het beschikbaar stellen van ruimte om informatie te plaatsen voor gebruikers van de Website. De informatie die via de website is te raadplegen is dan ook deels niet afkomstig van Shit or Shine Mijn Coach. Shit or Shine Mijn Coach controleert deze informatie niet op juistheid en volledigheid.
7.2. Shit or Shine Mijn Coach aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade ten gevolge van het verlenen van de Diensten, dan wel uit onrechtmatige daad of anderszins, voor zover dit op grond van dwingend recht is toegestaan. Deze bepaling is expliciet inclusief gevolg van enig contact tussen de Coach en de Gebruiker.
7.3 Shit or Shine Mijn Coach garandeert niet en kan ook niet garanderen dat de informatie altijd volledig en correct is. Shit or Shine Mijn Coach garandeert op geen enkele wijze de inhoudelijke kwaliteit of vakbekwaamheid van de Coaches die hun diensten op de Website aanbieden en is op geen enkele wijze aansprakelijk voor het eventuele contact met en behandeling door een Coach die via de website kan worden gevonden.
7.4. Shit or Shine Mijn Coach is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder mede begrepen zuivere vermogensschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade, verband houdend met of voortvloeiend uit de Dienst.
7.5. Coaches en/of Gebruikers vrijwaren Shit or Shine Mijn Coach tegen alle mogelijke schade, vorderingen en aanspraken door derden die kunnen voortvloeien uit de onvolledigheid of onjuistheid van de informatie die via de website wordt verstrekt en uit de eventuele contacten, contracten en/of overeenkomsten met derden die voortvloeien uit het gebruik van de Website. Tevens vrijwaren Coaches en/of Gebruikers Shit or Shine Mijn Coach voor eventuele aanspraken van derden als gevolg van inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van deze derden.
7.6 De Coach verklaart Shit or Shine Mijn Coach niet aansprakelijk te stellen voor claims die voortvloeien uit activiteiten van de Coach en op zijn beurt Shit or Shine Mijn Coach te vrijwaren van enige aanspraak van derden terzake. De Coach vrijwaart Shit or Shine Mijn Coach ter zake van aansprakelijkheid van derden met betrekking tot schade van welke aard ook, ontstaan door of in verband met de uitvoering van de overeenkomst.
7.7 Shit or Shine Mijn Coach is niet aansprakelijk in geval van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan het ter beoordeling van Shit or Shine Mijn Coach niet beschikken over voldoende gegevens van of het verstrekken van onjuiste gegevens, dan wel het ontbreken van voldoende medewerking door de Coach.
7.8 Indien er sprake is van een Subleverancier, gaat de Coach ermee akkoord dat, ongeacht de manier waarop, dergelijke diensten van Subleveranciers aan de Coach worden aangeboden. Shit or Shine Mijn Coach is uitsluitend aan te merken als tussenpersoon tussen de Coach en desbetreffende Subleverancier. Shit or Shine Mijn Coach onderschrijft dergelijke diensten van Subleveranciers en/of derden op geen enkele manier en is op geen enkele manier verantwoordelijk of kan aansprakelijk gesteld worden voor de diensten van desbetreffende Subleverancier en/of derden. Shit or Shine Mijn Coach is geen partij bij interacties of transacties tussen de Coach en diensten aangegaan met Subleveranciers en/of derden en is derhalve op geen enkele manier verantwoordelijk voor het controleren ervan.
7.9 De aansprakelijkheid van Shit or Shine Mijn Coach is steeds beperkt tot het bedrag van 1 jaar lidmaatschap.
8.1 Het auteursrecht en andere intellectuele, industriële of andere eigendomsrechten op de verstrekte informatie, gepubliceerde teksten, beeldmerken of ander materiaal op de websites berusten bij Shit or Shine Mijn Coach en/of haar Coaches dan wel haar subleveranciers en mag niet zonder de schriftelijke toestemming van de rechthebbende openbaar worden gemaakt, verspreid of verveelvoudigd.
8.2 Informatie die de Coach opslaat of verwerkt is en blijft eigendom van de Coach (of dat van zijn/haar toeleveranciers).
8.3 Indien de Coach informatie stuurt naar Shit or Shine Mijn Coach, bijvoorbeeld feedback over een fout of een suggestie voor verbetering, geeft de Coach haar een onbeperkt en eeuwigdurend gebruiksrecht deze informatie te gebruiken voor de Dienst. Dit geldt niet voor informatie die de Coach nadrukkelijk als vertrouwelijk markeert.
8.4 Shit or Shine Mijn Coach zal geen kennisnemen van gegevens die de Coach opslaat en/of verspreidt via Shit or Shine Mijn Coach, tenzij dit noodzakelijk is voor een goede dienstverlening of Shit or Shine Mijn Coach daartoe verplicht is krachtens een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel. In dat geval zal Shit or Shine Mijn Coach zich inspannen de kennisname van de gegevens zo veel mogelijk te beperken, voor zover dit binnen zijn macht ligt.
9.1. Tijdens het aanmaken van het Account en gedurende het verlenen van de Dienst, verstrekt de Coach en soms de Gebruiker (persoons)gegevens aan Shit or Shine Mijn Coach. Deze (persoons)gegevens zullen conform het Privacy Statement van Shit or Shine Mijn Coach en de toepasselijke wet- en regelgeving worden opgeslagen en verwerkt.
9.2 Shit or Shine Mijn Coach en/of haar Subleverancier verwerkt in bepaalde gevallen ook persoonsgegevens van Coach en/of Gebruikers. Om de rolverdeling en bijbehorende verplichtingen nader te regelen zijn hieromtrent bepalingen opgenomen in Bijlage 1 van deze Algemene Voorwaarden: Verwerkersovereenkomst.
10.1. Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en is SOS-CoachClub gerechtigd om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen vast te stellen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
10.2. Shit or Shine Mijn Coach mag rechten en verplichtingen die uit deze Gebruiksvoorwaarden voortvloeien overdragen aan derden en zal alle Coaches en Gebruikers daarvan op de hoogte stellen mocht dit zich voordoen. Indien de Coach en/of Gebruikers deze overdracht van verplichtingen aan een derde niet acceptabel vindt, bestaat de mogelijkheid om het gebruik van de Diensten te staken en de Diensten tussentijds te beëindigen.
10.3. Deze Algemene Voorwaarden en alle mogelijke geschillen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden of met betrekking tot het gebruik van de Website of anderszins zijn onderworpen aan Nederlands recht.
Update: 18 maart 2024
